소매업체는 관세로 정의된 성수기에 적응합니다.

변화하는 쇼핑 습관이 올해 홀리데이 시즌을 형성하고 있습니다.

소비자들은 다가오는 연말연시를 조심스럽게 접근하고 그에 따라 예산을 조정하고 있습니다. 최근 맥킨지( & )의 기업 소비자 심리 조사에 따르면 소비자들은 유아용품, 신선식품, 휘발유 등 실용적인 품목과 필수품에 더 많이 지출하고 홈 데코, 전자제품, 가구, 보석과 같은 임의적인 품목에는 지출을 줄일 계획인 것으로 나타났습니다. 지속되는 인플레이션으로 인한 물가 상승이 여전히 주요 관심사입니다.

전반적으로 소비자들은 연말 쇼핑을 더 일찍 시작할 계획입니다. 밀레니얼 세대가 주도하고 있으며, 10월 이전에 37명(% )이 시작할 계획입니다. 설문조사에 참여한 소비자 중 11%(% )만이 블랙 프라이데이에 연말 쇼핑을 시작할 계획입니다. 22% 의 베이비붐 세대는 연말 쇼핑에 전혀 참여할 계획이 없다고 답했으며, 이는 전체 세대 평균보다 8% 포인트 높은 수치입니다.

올해의 변화하는 연말 쇼핑에 대한 눈길을 끄는 데이터입니다:

• 소비자들은 2024년부터 지출이 약 5%(% ) 감소할 것으로 예상합니다. 가장 큰 하락폭은 Z세대가 23달러(% )를 더 적게 지출할 계획입니다. 소비자들은 거래뿐만 아니라 장기적인 가치를 제공하는 브랜드를 찾고 있습니다.
• 기프트 카드를 가족을 위해 구매하겠다는 소비자(% )가 47명, 자녀를 위해 구매하겠다는 소비자(% )가 25명, 친구를 위해 구매하겠다는 소비자(% )가 52명으로 기프트 카드의 인기는 계속되고 있습니다.
• 기프트 카드에 대한 선호도가 높아지는 이유는 배송비 상승 때문일 수 있습니다. 2025년 중반에USPS 요금은 우선 우편의 경우 6.3%, 지상 우대 우편의 경우 7.1% 인상되었습니다.
• 리테일러는 변화하는 소비자 행동을 수용할 수 있도록 재고 수준과 배송 전략을 조정해야 합니다. C.H. Robinson 같은 물류 공급업체는 효율적인 계획을 수립하고 공급 수준을 보장하며 비용을 절감하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

홀리데이 피크는 "범프에 가깝다"

'평상시'에는 연말연시 화물량이 급증하는 시기이지만, 올해는 많은 리테일러들이 시즌 내내 파급되는 현상처럼 보인다고 보고합니다. 중간 규모의 체인은 '온디맨드' 구매 주문으로 전환하여 필요할 때 소량씩 재고를 쌓아두기 때문에 사전 예방적인 대규모 재고 구축보다는 사후 대응적인 재고 확보에 주력하고 있습니다.

소매업체는 품목 수준 솔루션을 통해 소량의 제품을 주문 및 이동하고, 필요한 곳으로 보다 정밀하게 제품을 이동하며, 운송 및 창고 비용을 절감할 수 있습니다.

연휴 시즌 수익률 예측

2025년 연말 소매 매출은 2024년에 비해 12%(% ) 증가한 1,600억 달러에 육박할 것으로 예상됩니다. 이러한 증가의 대부분은 소비자들이 온라인에서 구매한 상품을 반품하는 데 익숙해졌기 때문입니다.

500명의 고위 소매업체 임원을 대상으로 설문조사를 실시한 ReturnPro의 2025 홀리데이 반품 보고서에서는 이번 쇼핑 시즌에 소매업체가 예상할 수 있는 또 다른 사항을 강조합니다:

• 리테일러의 절반 이상이 이번 홀리데이 시즌에 재고 부족이 보통에서 심각한 문제가 될 것으로 예상합니다.
• 소매업체의 4분의 3은 도난, 낡은 중고품 반품, 위조 화폐 거래 등 사기 행위가 증가할 것으로 예상합니다.
• 대부분의 리테일러는 반품률 상승을 관리할 수 있는 적절한 기술을 갖추고 있다고 생각합니다. 반품이 심각한 문제가 될 것으로 예상하는 사람은 6% 에 불과합니다.

소매업체는 C.H. Robinson과 같은 물류 공급업체와 협력하여 계절별 반품 상품을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

최신 관세 업데이트

• 2025년 9월 8일, 상호 관세 면제 목록이 업데이트되어 발효되었습니다. 배송업체는 자신의 제품이 이 새 목록에 추가되었는지 또는 제외되었는지 확인해야 합니다.
• 대법원은 중국, 멕시코, 캐나다를 제외한 대부분의 국가에 대한 수입품에 대한 상호 관세를 설정하는 데 사용된 국제긴급경제권한법(IEEPA)에 따라 미국 정부가 관세를 부과할 권한이 없다는 최근 판결에 대한 미국 행정부의 상고를 심리하기로 합의했습니다. 시행은 2025년 10월 14일까지 연기됩니다. 관세가 궁극적으로 무효로 간주되는 경우, 관세 환급 여부 및 환급 방법에 대한 불확실성이 있습니다. 대법원 브리핑은 10월 말에 마무리될 것으로 보이며, 11월 초에 심리가 시작되고 11월 말에서 12월 초에 판결이 내려질 것으로 예상됩니다.

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